Livscykelstöd
Underhåll och livscykelstöd som säkerställer stabil drift – genom hela linjens livscykel
Kafeko tryggar drift, underhåll och livslängd för produktions- och förpackningslinjer som levererats av Kafeko i Norden och Baltikum. Vi arbetar lokalt och samordnar vid behov arbetet med våra huvudmän.
Vårt åtagande omfattar uppstart, utbildning, planerat underhåll, avhjälpande åtgärder, förbättringar och eskalering – alltid med stabil produktion som mål.
De livscykelsteg vi hanterar
Underhåll och support för förpackningslinjer – vad ingår?
Detta åtagande gäller maskiner och produktionslinjer som levererats av Kafeko.
- assistans vid uppstart och tidig drift – tillsammans med OEM-partners
- lokal utbildning av era operatörer
- planerat underhåll anpassat till er linje, med fokus på stabil produktion
- snabba avhjälpande åtgärder när problem uppstår – service, reservdelar och tydliga eskaleringsvägar
- förbättringar och ombyggnader när utrustningen åldras, för att förlänga tillförlitlig drift
- eskaleringsstöd via OEM-hotlines och helpdesk-tjänster där det är relevant
Så fungerar det
Skicka en förfrågan med relevanta uppgifter. Vi går snabbt igenom ärendet, prioriterar insatsen och bekräftar nästa åtgärder. Vid behov fortsätter processen med lokal service, reservdelar och OEM-eskalering.
Behöver du hjälp just nu? För att vi ska kunna ge snabbare support, dela gärna:
- maskin-/linjetyp och serienummer, om tillgängligt
- kort beskrivning av problemet samt bilder eller video, om möjligt
- anläggningens plats och bästa kontaktperson
- om produktionen är stoppad, begränsad eller igång